Bokningssystem

Bokningssystem för bilverkstäder

Med MotoSpyder kan verkstaden visa bokningsbara tjänster och tider, ta emot bokningsförfrågningar och samla kundens uppgifter innan jobbet startar.

Onlinebokning utan egen teknisk lösning

Verkstaden kan använda en hosted sida, en fristående bokningslänk eller bädda in bokningen på sin befintliga webbplats.

  • Bokningslänk för e-post, SMS och sociala medier
  • Embed-kod för befintlig hemsida
  • Bokningsflöde som samlar rätt kund- och fordonsuppgifter

När kunder fortfarande ringer

Alla kunder bokar inte online. Därför passar bokningssystemet särskilt bra tillsammans med MotoSpyders digitala kundmottagning och telefonassistent.

  • Färre missade samtal när verkstaden är upptagen
  • Tydligare ärenden från kundsamtal
  • Bättre underlag innan verkstaden återkopplar

Vad ska verkstaden jämföra innan val av system?

Jämför inte bara en enskild funktion. Titta på hur systemet stödjer hela flödet från kundkontakt till bokning, arbetsorder, servicehistorik och uppföljning.

Passar systemet verkstadens storlek och vardagliga arbetssätt?

Hänger bokning, arbetsorder, serviceprotokoll och däckförvaring ihop?

Är det tydligt hur uppstart, support och fortsatt utveckling fungerar?

Frågor verkstäder ställer innan val

Kan kunder boka online med MotoSpyder?

Ja. Verkstaden kan visa bokningsbara tjänster och tider så att kunder kan skicka bokningsförfrågningar digitalt.

Måste verkstaden ha en egen hemsida?

Nej. MotoSpyder kan användas med hosted verkstadssida, fristående bokningslänk eller som embed på en befintlig hemsida.

Kan bokning kombineras med telefonmottagning?

Ja. Digital kundmottagning kan hjälpa till när kunden ringer i stället för att boka själv online.

Hur fungerar digital kundmottagning för en verkstad?

Digital kundmottagning samlar kundens uppgifter, fordonsinformation och ärende så att verkstaden har bättre underlag innan återkoppling eller arbete startar.

Kan MotoSpyder stödja samtal, onlinebokning och statusuppdateringar?

Ja. MotoSpyder kan stödja onlinebokning och digital kundmottagning, medan statusuppdateringar bör följa verkstadens valda arbetssätt.

Vad behöver verkstaden förbereda innan start?

Verkstaden bör välja vilka flöden som är viktigast först, till exempel bokning, arbetsorder, serviceprotokoll, däckförvaring eller kundregister.

Relaterade delar av MotoSpyder

Redo att se vilket upplägg som passar din verkstad?

Jämför paketen, börja med det flöde du behöver mest eller kontakta MotoSpyder om du vill prata igenom bokning, digital kundmottagning eller däckförvaring först.

Bokningssystem för bilverkstad - MotoSpyder | MotoSpyder