اتفاقية معالجة البيانات (DPA)
آخر تحديث: 25 يونيو 2025
1. الأطراف
تم توقيع هذه الاتفاقية بين:
المراقب: ورشة العمل التي تستخدم خدمة MotoSpyder
معالج البيانات: [اسم الشركة]، رقم السجل التجاري [XXXXXX-XXXX]، [المدينة، الدولة]
2. الغرض
تنظم هذه الاتفاقية كيفية معالجة البيانات الشخصية من قبل المعالج نيابة عن المراقب وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
3. الغرض وطبيعة المعالجة
تعالج MotoSpyder البيانات لتوفير أدوات رقمية للورشة، بما في ذلك:
- الحجوزات
- قاعدة بيانات العملاء
- بيانات المركبات
- تخزين الإطارات
- التوثيق والخدمات
يتم المعالجة فقط بناءً على تعليمات المراقب.
4. فئات الأشخاص المعنيين
- العملاء النهائيون (مالكو السيارات)
- موظفو الورشة
5. فئات البيانات الشخصية
- الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
- رقم اللوحة، معلومات السيارة
- تاريخ الحجز، تقارير الخدمة
- صور، ملاحظات، بيانات الإطارات
6. الأمان
تلتزم MotoSpyder باتخاذ تدابير تقنية وتنظيمية لضمان المعالجة الآمنة، مثل:
- التشفير أثناء النقل
- التحكم في الوصول وتسجيل الدخول
- الوصول المصرح به فقط
7. المعالجات الفرعية
يجوز لـ MotoSpyder استخدام معالجات فرعية. تتوفر قائمة حالية عند الطلب. تضمن MotoSpyder التزام كل معالج فرعي بنفس معايير الحماية.
8. مكان المعالجة
يتم معالجة البيانات داخل الاتحاد الأوروبي. في حال نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي، يتم استخدام آليات معتمدة وفقًا لـ GDPR.
9. الإبلاغ عن الحوادث
تلتزم MotoSpyder بإبلاغ المراقب دون تأخير عن أي خرق للبيانات الشخصية.
10. الحقوق والدعم
تساعد MotoSpyder المراقب في الوفاء بالتزاماته، مثل التعامل مع طلبات الأفراد.
11. التزامات المعالج
إذا وجد المعالج أن التعليمات تنتهك GDPR، فإنه يبلغ المراقب فورًا.
12. مدة الاتفاق
تسري الاتفاقية طالما أن المعالج يعالج بيانات شخصية نيابة عن المراقب.
عند إنهاء الاتفاق، يتم حذف البيانات أو إعادتها وفقًا للاتفاق.
13. القانون المطبق
تخضع هذه الاتفاقية للقانون السويدي.